« Le secret de notre voie, c'est la pratique. Savoir maîtriser sa colère, négocier sans menace, éteindre un co

« Le secret de notre voie, c'est la pratique. Savoir maîtriser sa colère, négocier sans menace, éteindre un conflit avant que l'étincelle ne devienne incendie... Tout cela doit vous parler, je me trompe ? Avec votre permission, j'aimerais vous mettre à l'épreuve, ici et maintenant. »